日頃より、Spiritualeason：スピリズBASE店の
ご愛顧、誠に有難うございます。

よくあるご質問をまとめましたので、お問い合わせの前にご確認くださいませ。


尚、発送の目安は、ご入金まで完了後6日〜10日程度のお時間を頂戴しており、平日のみの発送です。
発送方法はレターパックプラス（送料520円）にて発送しています。

キャンセルについて、項目を追加しております。
▶︎ https://www.spiritualeason.shop/blog/2021/12/30/212812
◯キャンセルは２回された時点で、３回目からのお取引をお断りさせて頂きます。
上記のリンクはその理由をまとめた記事になります。
キャンセルは他のお客様にも迷惑な行為です。
そのような迷惑行為を繰り返す人とはお取引をお断り致します。必ずご了承の上ご利用ください。



Q.①売り切れの商品の再入荷はありますか？
⬇︎
A.ご要望に添えず申し訳ありません。
当方の作品は汎用・量産型のデザインでは無い限り、ほぼ一点ものになります。したがって一点もの扱いの作品の再入荷の見込みはほぼありません。



Q.②次回通販の予定はいつですか？
⬇︎
A.不定期になりますので、当店の告知掲示板、またはBASEのお知らせ通知、SNSにて告知しております。




Q.③入荷したら個別に教えてもらえますか？
⬇︎
A.大変恐れ入りますが、お客様個人に対して個別にご連絡致しません。
Q.②でお答えした「当店の告知掲示板」「BASEのお知らせ」「SNS」にてお客様ご自身で情報を受け取りに行って頂くかたちになります。




Q.④発売日を知るにはどうしたら良いですか？
⬇︎
A. 以下の３つの場所から発信しています。
　　❶BASEのお知らせ通知、または、ショップトップ画面の緊急告知掲示板
【https://thebase.page.link/GAmS／当店をアプリでフォローして下さい】
　　❷Instagramのストーリー
　　【https://www.instagram.com/spiritualeason/】
　　❸Twitterアカウント
　　【https://twitter.com/spiritualeason/】

SNSでは発売日の数日前から複数回にわたり告知しております。販売する作品ラインナップも画像付きで配信しています。
作者の体調の急変、イレギュラーな出来事を理由に、直前で日時を変更する場合も多いので何卒ご容赦願います。





Q.⑤オーダーは出来ますか？
⬇︎
A.現在オーダーや受注制作での活動はしておりません。ご期待に添えず申し訳ありません。



Q.⑥使っている材料はどこで買えますか？
⬇︎
A. 現在YouTubeにて『作家と同じ素材を手に入れる方法』を公開しています。ハンドメイド制作に役立つ動画となっておりますので是非ご視聴ください。
YouTubeチャンネル
【スピリズ創作工房▶︎https://www.youtube.com/@spiritualeason】
▶︎https://youtu.be/aeWyD22dy20




Q.⑦配送日時は指定できますか？
⬇︎
A.出来ません。お品物はレターパックプラスでの発送になり、日本郵便の速達と同じ扱い、更に対面受け取りが可能です。
もしご不在で受け取りが出来ない場合は、郵便局員からポストに『不在連絡票』が投函されるはずです。そちらに従ってお客様ご自身で再配達のお手配をお願い致します。


以下は通常発送日の目安です。
ご参考までご一読くださいませ。

＜通常発送の目安＞
○土・日・祝日は発送を行っておりません（田舎の小さな郵便局の窓口から発送しています）

○通常ご入金確認後から6〜10日以内を想定しています。(土・日・祝日除く）

○お急ぎの方は備考欄でお伝えください。
出来る限りの範囲になりますが善処いたします。

○日曜・月曜日までのご入金にて、その週の金曜日までに発送する実績があります。

○水曜日までのご入金にて、翌週の火曜日までの発送になる傾向があります。

○金曜・土曜日までのご入金にて、翌週の木曜日までに発送する実績があります。

◯オプションにて有料ラッピングを設定して頂いた場合、発送まで最低１週間のお時間を頂戴しております。何卒ご容赦下さい。

そのほかで気になる点などございましたらお気軽にご一報ください。
▶︎spiritualeason@gmail.com

引き続き、ショップをお楽しみ頂けたら幸甚です。

Spiritualeason：スピリズBASE店
店主・弓和史於(ゆみわ　しお)